上海实体瘤血液86基因检测

我是主治医生推荐的，流程服务都很好。就是第一次电话咨询时，客服可能太想讲全面了，信息量有点大，我一时没全记住。后来他们改进了，重要事项会发文字版确认，这点很好。希望一开始就能采用这种图文结合的方式，体验会更完美。

替我妈妈（肺癌家属）来咨询和办理的。咨询室是隔音的，私密性特别好，可以毫无顾忌地和咨询师讨论病情。咨询师用的电脑是触屏的，讲解报告时可以直接在上面标注，非常直观高科技，感觉像是走进了未来医院的样板间。

淋巴瘤治疗后需要监测，选了这项血液检测。最让我惊喜的是可以预约护士上门采血！我免疫力低，出门不方便，这个服务太贴心了。护士全套防护很规范，操作轻柔，采血工具都是一次性的，让人特别放心。在家完成的检测，省心又安全。

检测目的是为了给靶向用药提供参考。令我印象深刻的是，在报告解读完成后，工作人员主动询问我是否需要永久删除本次检测相关的原始基因数据在分析端的存储，并提供了操作选项。虽然我选择了保留以备不时之需，但这种把数据控制权交给用户的做法，让我感觉自己被充分尊重。

检测前需要填电子问卷，里面涉及家族史和个人病史，挺敏感的。我发现他们的问卷系统是加密传输的，提交后我自己都不能再回头看，说是为了防止信息在个人设备上留存带来风险。虽然有点不习惯，但想想这样更安全。

检测是为了二次手术前评估用的。报告出来后，我对其中一个基因突变的意义不太确定。我在服务群里@了顾问，她立刻回复说需要请专家确认。不到2小时，专家就亲自在群里发了一段详细的解释，还附上了最新的相关临床研究摘要，这种响应速度和专业精神，必须点赞。

妈妈胃癌手术后，医生说需要做检测指导后续治疗。我们最怕等，结果第9天就出来了，速度点赞！报告里找到了一个可用的靶点，给了我们很大希望。就是报告里有些专业术语，自己看有点费劲，幸好有专家解读。

肠癌患者，需要定期监测。这次抽血前特别担心，因为刚做完化疗，血小板低。我先电话咨询了注意事项，客服很专业，让我提前准备好血常规报告。采样时护士格外小心，压脉带绑得很松，抽完血按压时间也叮嘱得特别久。这种个性化的关照让我很安心。

鼻咽癌复查。冲着86基因的覆盖面选的。7个工作日出报告，速度超预期。对比一年前的组织样本结果，血液检测保持了高度一致性，并且发现了新的动态变化。这对医生判断疗效和调整方案太关键了。

我是胃癌家属，给父亲做的。我们住在县城，采血是护士上门做的，很方便。但后续我不小心把报告的纸质版弄丢了，试着打电话问能不能补寄。客服二话没说就答应了，不仅免费重新寄了一份，还把电子版又发了我邮箱，说双保险，这种小事也这么认真对待，让人感动。